Политика конфиденциальности

Какие сведения используются

Для просмотра каталога регистрация не требуется. Для пробного и оплаченного прослушивания используется аккаунт с email и паролем. Имя, паспортные данные, адрес проживания и телефон при регистрации не запрашиваются.

При посещении сайта сервер получает технические сведения: IP-адрес, время обращения, адрес запрошенной страницы или записи и информацию об ошибках. Эти сведения помогают обеспечивать работу портала и защищать его от злоупотреблений. Сторонние рекламные и аналитические счётчики на портале не подключены.

При регистрации и входе в кабинет используются email и пароль. Пароль хранится только в защищённом виде как стойкий хеш. Служебный файл cookie сохраняет вход в кабинет; при выходе соответствующая сессия прекращается.

Дополнительные сведения о себе сейчас заполнять не требуется. Если вы ранее указывали имя, дату рождения, пол, профессию или хронотип, эти сведения могут оставаться в вашем профиле. Вы можете обратиться к владельцу для их удаления.

Для существующего кабинета доступно восстановление пароля по email. Одноразовая ссылка действует ограниченное время; после смены пароля прежние сеансы входа прекращаются. Регистрация новых пользователей доступна; подтверждение email сейчас не требуется.

Пока платный режим выключен, пробный период не начинается и не расходуется. После его запуска для учёта доступа сохраняются начало и окончание единственного пробного периода аккаунта. Для платежа сохраняются внутренний номер заказа, идентификатор платежа банка, сумма, валюта, статус, купленный период и версия принятых условий.

Оплата проводится через платёжную форму Т‑Банка. Email аккаунта передаётся платёжному сервису для направления электронного кассового чека. Полный номер карты, срок её действия и CVC/CVV вводятся на стороне банка; ЖивоМир их не получает и не хранит. Для покупки не запрашиваются ФИО, паспортные данные, адрес или другие дополнительные сведения слушателя. Автоматических списаний нет.

Если вы пользуетесь избранным, портал сохраняет выбранные записи в вашем аккаунте, чтобы они были доступны на разных устройствах. Вы можете убрать запись из избранного самостоятельно.

Если включена функция «Продолжить слушать», для вошедшего пользователя в аккаунте хранится только одна последняя запись, позиция и контекст очереди. Для гостя такая точка сохраняется только в локальном хранилище текущего браузера. Точка удаляется через 30 дней после последнего обновления; действие «Убрать» удаляет её раньше. Аудиофайл, пароль и полный профиль в этой точке не сохраняются.

Если вы пишете владельцу

Связаться с владельцем можно по электронной почте, через ВКонтакте или Telegram. Формы отправки сообщений на самом портале нет.

Содержание обращения и ваши контактные сведения используются для ответа. Передавайте только те сведения, которые необходимы для обсуждения вашего вопроса. Не отправляйте паспортные данные, пароли и реквизиты банковских карт.

Переписка может сохраняться в почтовом сервисе или мессенджере. Обработка и хранение данных этими сервисами регулируются также их собственными правилами конфиденциальности.

Где и как хранятся данные

Сервер ЖивоМира находится в Финляндии. Услуги хостинга предоставляет Aeza.

Для защиты данных используются защищённое хранение паролей, ограничение попыток входа и шифрование резервных копий.

Технические журналы регулярно обновляются, а старые записи удаляются по установленным ограничениям срока или объёма. Для журналов сайта сохраняются 14 ежедневных архивов. Системные журналы хранятся не более 30 дней и могут удаляться раньше при достижении ограничения объёма. Часть служебных журналов ограничена объёмом, поэтому единого срока хранения для всех технических записей нет.

Резервные копии нужны для восстановления портала при сбое. На сервере сохраняются семь последних ежедневных и четыре недельных копии. Старые копии удаляются после успешного создания новых. Для скачанных копий и отдельных ручных архивов предельный срок хранения пока не установлен.

Как удалить свои данные

Для запроса на удаление напишите на elisey@zhivomir.ru. Укажите email, связанный с кабинетом, и какие сведения вы хотите удалить. Не присылайте пароль.

Данные удаляются из основной системы в течение недели после обращения. В резервных копиях они могут оставаться до удаления соответствующей копии по описанному выше порядку. Срок удаления из основной системы не распространяется на резервные копии и архивы.

Удаление переписки из систем ВКонтакте, Telegram и почтовых сервисов зависит также от возможностей и правил этих сервисов.

Кто отвечает за обработку данных

ИП Михайлов Елисей Данилович
ОГРНИП: 326169000087691
ИНН: 163201354060
Сайт: https://zhivomir.ru

По вопросам конфиденциальности и удаления данных:
elisey@zhivomir.ru

Другие способы связи: страница «Контакты», ВКонтакте, Telegram.